Prima service over het algemeen. Communicatie schoot een beetje te kort bij laatste bestelling. Pas na zelf gebeld te hebben kreeg ik track en trace gegevens. Het pakket was toen al afgeleverd.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Reactie Expresswear.nl:
Goedemorgen,
Wat jammer dat u een klacht over onze communicatie heeft. Helaas is dit probleem niet bij ons bekend en is volgens ons alles juist afgehandeld. Wij hebben u ook niet telefonisch gesproken. Gezien u aangeeft bij ons "Fake Plugs" te hebben besteld (die wij niet verkopen), denken wij dat u een andere webshop bedoeld. Bij ons is onder uw naam een "Jog Jeans" besteld voor heren in maat M. Wij horen graag of er door u problemen zijn ervaren met betrekking tot uw bestelling met de "Jog Jeans".
Met vriendelijke groet,
Roy Krabben
Express Wear Online BV