Snelle en nette levering
Sterke punten
De levering van het product was snel en het zag er allemaal netjes uit.
Erg verrassend was dat ik ook nog een gratis tas kreeg en een pen.
Wat ik wel een minpuntje vind; onduidelijk of je nu wel of niet je geld terug krijgt of een tegoedbon bij retouren.
Reactie Expresswear.nl:
Goedemiddag Marcel,
Hartelijk dank voor je positieve reactie! Voor wat betreft het minpuntje, wanneer een klant iets retour zend dan wordt het bedrag dat de klant tegoed heeft teruggeboekt naar het bij ons bekende rekeningnummer. Wanneer een klant iets retour brengt in één van onze filialen dan wordt er een tegoedbon uitgeschreven of de klant kan het artikel ruilen voor een ander artikel. Wij kunnen in onze filialen geen geld teruggeven omdat er niet genoeg kasgeld in de kassa’s zit. Tegenwoordig pinnen de meeste mensen. Wij hopen dat we het op deze manier duidelijk uitgelegd hebben. Tot ziens bij Express Wear!
Met vriendelijke groet,
Team Express Wear