Expresswear wil hun antwoornummer niet doorgeven zodat je voor een retour toch moet betalen. Qua service is dit toch echt een minpuntje.
Reactie Expresswear.nl:
Beste Aafje,
Wij leveren bij iedere bestelling een antwoordnummer die traceerbaar is. Deze kunt u op de retourzending plakken. Wanneer u hem dan bij de PostNL afgeeft zitten er verder geen kosten aan verbonden. Mocht u het antwoordnummer verloren hebben dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice, als de retoursticker nog niet gebruikt is dan kunnen wij deze nogmaals naar u zenden.