Voor het eerst een bestelling geplaatst bij expresswear. Slecht bevallen. Het bestelde artikel was op voorraad, maar ik heb er bijna 1.5 week op moeten wachten. Op de site staat toch echt binnen 1 a 2 werkdagen in huis......Bovendien was het bestelde artikel veel korter dan op de foto.
Sterke punten
Duidelijke site
Reactie Expresswear.nl:
Beste Annemarie,
De bestelling die u geplaatst heeft is op Hemelvaartsdag geplaatst, dit is voor ons geen werkdag. Een dag later (Vrijdag) hebben we de order niet compleet kunnen krijgen. Maandag is de order verzonden. Bij ons zijn dit 3 werkdagen, onze leveringstermijn is max. 4 werkdagen zoals in onze voorwaarden beschreven. 95% van de orders worden binnen 1 á 2 werkdagen bezorgd. Wij hebben daarnaast geen klacht van u gehad over het artikel, er is geen contact met ons opgenomen. We hadden dan naar een oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Express Wear