Expert

De tijd was afgesproken op een bepaalde tijd maar de bezorger kwam een uur te vroeg, hij was eerder klaar ,maar ik was niet thuis. dus toen ik gebeld werd dat ik niet open deed hebben we een uur later afgesproken en daar kwam de man aan die ons de diepvries had verkocht.
wij zijn gepensioneerde mensen maar de diepvries bleef in de verpakking, lekker makkelijk voor expert natuurlijk, de service om het niet uit te pakken en bovenop de andere vriezer te zetten had toch wel gemogen, dat vind ik pas service verlenen.