Onlangs kocht ik een horloge bij Eugene van Baal. Plezierig contact. Nu blijkt het horloge niet goed te functioneren. Er wordt heel netjes en adequaat op gereageerd door deze juwelier. Geen "ja-maar.." Meteen een reactie in de trant van: het moet goed zijn, dus we zorgen voor een nieuw exemplaar.
Dat geeft vertrouwen en een goed gevoel.
W. Adam
Sterke punten
Adequaat en correct contact. Snelle reacties.
Verbeterpunten of tips
Geen.