Reviews

9.5 / 10
929 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8/10
Professionaliteit Kliniek
10/10
Ervaring met Esteworld Nederland/Belgie
8/10

Esteworld

8/10

Uitstekende Ervaring met Esteworld voor Haartransplantatie, met Ruimte voor Verbetering in Communicatie

Onlangs heb ik een haartransplantatie ondergaan bij Esteworld en de ervaring was over het algemeen uitmuntend. Vanaf het eerste contact was het evident dat ik te maken had met een professioneel en klantgericht bedrijf. Het personeel was zeer behulpzaam en zorgde ervoor dat ik me comfortabel en goed geïnformeerd voelde gedurende het gehele proces.

De communicatie was helder en tijdig, wat voor een aangename ervaring zorgde. Het team was altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat ik wist wat ik kon verwachten. Deze transparantie en openheid zijn enorm gewaardeerd, vooral in een medische setting, en Esteworld voldeed zeker aan deze verwachtingen.

Echter, er was een gebied waarop ik geloof dat er ruimte is voor verbetering. Het doorkommuniceren van informatie tussen de verschillende afdelingen, zoals die in Nederland en Istanbul, kon efficiënter. Ik merkte dat ik soms dezelfde informatie meerdere keren moest verstrekken, wat het proces enigszins vertraagde. Een betere interne communicatie zou dit proces soepeler en minder herhalend voor de patiënt kunnen maken.

Desondanks was mijn bezoek aan de kliniek zeer positief. De faciliteiten waren modern, schoon en goed onderhouden. Het chirurgisch team was uiterst bekwaam en legde het proces en de nazorg grondig uit, wat me een groot gevoel van vertrouwen gaf. Door mijn gastvrouw, Lyla, die Nederlands sprak. Dit was een enorme geruststelling, gezien de doktoren voornamelijk Turks en een klein beetje Engels spraken. Lyla was een warme en oprechte gastvrouw die duidelijk aandacht had voor de patiënt. Ze leefde oprecht mee en maakte het communicatieproces tussen mij en het medisch team moeiteloos.

De haartransplantatie verliep vlot en de resultaten zijn fantastisch. Ik ben erg tevreden met de zorg en expertise die Esteworld heeft geboden. Ondanks het kleine communicatiehiaat, is het duidelijk dat klanttevredenheid en kwaliteitszorg een prioriteit zijn bij Esteworld. Ik zou hen nog steeds ten zeerste aanbevelen aan iedereen die overweegt een haartransplantatie te ondergaan.


Score voor Esteworld-haartransplantatie.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: Haartransplantatie