Allereerst wil ik zeggen dat ik mijn mening zeg zoals ik hem vind. Dit kan ongenuanceerd overkomen, maar wel eerlijk.
Mijn eerste indruk van Este World was met Hidde Theunissen. Mijn eerste indruk was een iets te studente cosy persoon met een niet wetenschappelijke achtergrond. Die voor het mooie plaatje ingezet wordt. Ik vond het informatie gedeelte niet technisch genoeg. Om een goede indruk te maken op de klant moet er dieper doorgevraagd worden over de bestaande haartoestand en moet mijn inziens technischer/analytischer naar het bestaande haar gekeken worden. Dit geeft de klant het gevoel dit men verstand van zaken heeft. Toch moet ik mijn 1e indruk bijstellen. Hidde Theunissen kwam zijn afspraken goed na, en reageert vlot op bijkomende vragen en of werkzaamheden. Bij aankomst op het vliegveld stond er iemand te wachten bij de Vodafone balie. Dit had de heer Theunissen in het voorafgaande gesprek al vermeld. Er is echter geen sms bericht verstuurd bij aankomst. Hotel en kliniek waren zeer goed. Afspraken met chauffeurs uitstekend. Onze hostess was een Nederlands sprekende vrouw, die ons hartelijk en beleefd te woord stond. Haar functie was weinig inhoudelijk omvattend en ik vond dat de mooie dames een beetje nerveus met hun telefoons stonden te spelen bij de balie. Een beetje een chaotische aanblik gaf dat. Op maandag heb ik mijn telefoonnummer afgegeven, en afgesproken dat ik gebeld/bericht zou worden over woensdag ochtend. Is niet gebeurd. Vind ik slecht. Afspraak is afspraak, de rest interesseert me niet. De wasbeurt was volgens afspraak goed verlopen, en daarna zijn we door een erg attent en goed Engels sprekende chauffeur naar het vliegveld gebracht. Goed geregeld en zeer correct op tijd rijdende chauffeurs.
Het door de dhr Theunissen geschetste beeld is goed en realistisch uitgekomen in de praktijk. Ik heb tot nu toe geen spijt van Este World, en beveel het mensen echt aan.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.