Meestal zijn we tevreden
Sterke punten
mooie producten, meestal snelle levering
Reactie EnvelopShop.nl:
Na ontvangst van de orders sturen wij in 99,9% van de gevallen binnen 2 uur een definitieve orderbevestiging.
Hierin staat vermeld wanneer wij de bestelling kunnen verzenden.
Als later blijkt dat deze datum niet gehaald kan worden, stellen wij u per e-mail op de hoogte van de vertraging en geven de nieuwe verwachtte datum van verzending op.
Indien goederen, om welke reden dan ook, niet binnen 3 werkdagen verzonden kunnen worden nemen wij direct telefonisch contact op.
Dit is bij de laatste order van deze klant niet gebeurd, omdat tijdens eerder telefonisch overleg de levertijden van de (regelmatig) door hen bestelde enveloppen is besproken.
Wij zullen standaard weer iedereen bellen wanneer de levertijd langer dan 3 werkdagen wordt.