Heel behulpzaam en goed uitgelegd wat het beste systeem is voor in mijn huis.
Kunt u dit toelichten?
De melding zelf men ik niet helemaal tevreden over.
Ik ben zeer tevreden toen er eindelijk iemand kwam helpen het defect op te lossen
Wat viel u in positieve zin op?
Toen de monteur er was na bijna twee weken wachten in de kou was het zo opgelost en konden we ook weer onder een warme douche!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ptoiriteit bij het indelen waar de monteur die dag gaat helpen.
Reactie Energiewacht Storing:
Dank u wel voor uw feedback. Het is inderdaad zo dat klanten met een abonnement voorrang krijgen bij een storingsmelding. Vanwege onderbezetting naast periodieke drukte zijn wij genoodzaakt keuzes te maken.
Een abonnement zorgt er dan ook voor dat een klant binnen 24 uur geholpen wordt bij een storing.
Vriendelijke groet,
Webcare Team