Bij het vervangen van een klep ivm vloerverwarming, is de motor niet goed geplaatst. Dit gaf veel lawaai en mogelijk schade aan de motor. Het is nu moeilijk aan te tonen, als de motor schade heeft opgelopen, of ik deze schade kan claimen. Er zou een pin zijn afgebroken en nu is de motor met tape bevestigd.
Kunt u dit toelichten?
De urgentie leek onvoldoende om in het weekend geholpen te worden
Wat viel u in positieve zin op?
Goed contact
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
In bovenstaand geval zou de monteur bij constatering dat er schade is ontstaan aan de motor door toedoen van een collega de zaak zelf moeten kunnen oplossen met een nieuwe motor. Nu is het m.i. niet professioneel gedaan.
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw feedback, meneer Berendes. Vervelend dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben dit teruggekoppeld naar de betreffende vestiging om contact met u op te nemen.
Vriendelijke groet,
Webcare Team