De 1e monteur heeft slechte diagnose gesteld.
De 2e heeft juiste diagnose gesteld en klacht opgelost.
Kunt u dit toelichten?
De druk van de cv installatie was te laag, ook na bijvullen. Storing gemeld.
De 1e monteur bij het eerste bezoek (do 2 feb) heeft de lekkage niet gevonden, of zelfs maar onderzocht. Had ook geen gereedschap bij zich. Heeft vervolgafspraak gemaakt “want de hele cv installatie moet doorgemeten worden” want ‘er zou wel eens een lek in de (nieuwe) badkamer kunnen zitten“ en “daar wil ik wel bij zijn, want ik heb dat nog nooit gezien”.
Daar had ik geen vertrouwen in.
Ik heb vervolgens die avond nog, zelf een lek in de ketel gevonden. Daarop wederom storingsdienst gebeld, voor afspraak volgende dag.
De 2e monteur die kwam (vrij 3 feb) heeft het lek professioneel opgelost door een onderdeel te vervangen.
Wat viel u in positieve zin op?
2e monteur professioneel en goede reparatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
De 1e monteur vragen wat’ie gedaan heeft.
Reactie Energiewacht Storing:
Dank u wel voor uw review. Het kan voorkomen dat het lastiger is de oorzaak van een storing te vinden. Maar fijn dat de storing is opgelost. Onze excuses voor het ongemak.