Aangezien wij zelf niet zo technisch zijn is het handig dat het onderhoud voor ons gedaan word.
Kunt u dit toelichten?
toen ik ging bellen om de storing te melden was ik nr 20 na tien minuten kreeg ik te horen dat ik de eerst wachtende was, en toen werd de verbinding verbroken. dus nog een keer geprobeerd en weer toen ik hoorde dat ik de eerst wachtende was werd de verbinding verbroken. in totaal 4 x gebeld waarbij het steeds misging.
Boos en gefrustreerd heb ik toen een andere optie in het menu gekozen en deze mevrouw heeft me na wat tegensputteren goed geholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
dat de monteur zo goedgemutst te werk ging ondanks de drukke dag die hij had.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
de telefonische bereikbaarheid zou beter kunnen. 4 x een verbroken verbinding lijkt me niet een goed functionerend systeem.