Aardige monteurs en mensen aan de telefoon
Kunt u dit toelichten?
Ze wistsen niet zo goed waar nou het probleem zat.
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteurs snel ter plekken konden zijn
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Maak de tijden dat de monteur komt wat kleiner want 5 a 6 uur moeten wachten vind ik wel erg veel.
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de snelheid van reageren en de vriendelijkheid van de medewerkers. Wat vervelend dat de storing in de ketel niet direct verholpen kon worden. Het kan helaas voorkomen dat een storing wat lastiger te traceren is. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben begrepen dat de storing inmiddels verholpen is. Mochten er desondanks nog vragen zijn, belt u ons dan gerust. Uw verbeterpunt nemen wij ter harte.