Ik vind de spoedservice top! Ook de monteurs zijn kundig en vriendelijk. Mijn minpunten liggen bij de organisatie. Ik vind het alleen belachelijk dat er geen concretere planning gegeven kan worden. Verder moet ik een nieuwe ketel en ik snap niet dat de immer kundige monteurs niet zelf de aansluitingen kunnen bekijken en doorgeven voor een offerte. Tis allemaal erg omslachtig.
Kunt u dit toelichten?
Snel en kundig
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en kundig personeel
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Verklein de afsprakenmarges en vertrouw op de monteurs om direct een goede aansluiting voor een nieuwe ketel te bepalen. Nu moet ik 3 weken wachten op een aparte adviseur hierover :-(