Onderhoud is 1x per 2 jaar. Dit wist ik niet, ik dacht jaarlijks. Follow-up m.b.t. gemiste afspraak, mag beter. Erg tevreden over de kundigheid van de monteur.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Kundige, vriendelijke monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Servicebeurt gemist; er wordt niet heel veel moeite gedaan om die afspraak tóch in te plannen. Het mailtje kwam in de spam terecht.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste mevrouw van der Meer,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Meestal vind het onderhoud eens per 24-27 maanden plaats. Het is mogelijk om dit tegen een tariefsverhoging van het abonnement aan te laten passen. Het onderhoud vindt dan eens per 12-15 maanden plaats. Wanneer u dit wilt wijzigingen dan kunt u dit via onze website doorgeven.
Helaas kan het soms voorkomen dat onze mails in de spambox van onze klanten terecht komen. Helaas is dit niet iets dat we kunnen ondervangen.
Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare