Slechts om twee jaar onderhoud en pittige prijs voor onderhoud. Bij calamiteiten weekend na veel gebel komt er een monteur
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Aardigheid monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Tussenperiode controle is veel te lang.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Hidders,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We begrijpen dat u onze prijs voor het onderhoud als pittig ervaart, echter is onze prijs marktconform voor bedrijven van onze omvang.
Het is mogelijk om uw abonnement aan te passen naar een frequentie waarbij we eens per 12-15 maanden langskomen voor het onderhoud in plaats van eens per 24-27 maanden. Echter wordt daar een hogere tarief voor het abonnementsgeld voor gevraagd.
Het spijt ons te lezen dat u veel moeite heeft moeten doen om een storingsmonteur ter plaatse te krijgen in het weekend. Echter is het wel zo dat er onderscheid gemaakt wordt in urgentie van de storing. Een storing melden kan altijd, echter betekend dit niet dat er gelijk een monteur uit rijdt.
Wanneer u het abonnement wilt wijzigingen dan kunt u dit via het webformulier op www.energiewacht.nl aan ons doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare