Contact lijkt altijd moeizaam te gaan, late reacties op mail. Logge organisatie.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding, Ervaring van familie/vrienden, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Laatste monteur was kundig en op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Laatste monteur was onvriendelijk, liep met zijn vieze voeten de vloer vloerbedekking vies. Zeer matige communicatie ook na vragen.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer Jochems,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat onze reactietijden via de e-mail momenteel oplopen en dat onze telefonische bereikbaarheid te wensen overlaat.
Het spijt ons ook te lezen dat u één van onze monteurs als onvriendelijk heeft ervaren.
Uw review is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling en gaan uw klacht verder in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare