Het heeft een maand geduurd voordat een onderhoudsmonteur kwam
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
de cv ketel werkt weer naar behoren
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
wij moesten zelf water bijvullen en op de reset knop drukken wat voor ouderen lastig is
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de lange wachttijd voor een monteur erg frustrerend kan zijn en we betreuren dat je deze ervaring hebt gehad. Het is goed om te horen dat de CV-ketel weer naar behoren werkt. We nemen je opmerking over het bijvullen van water en het resetten van de ketel serieus, en we zullen kijken hoe we dit proces makkelijker kunnen maken voor klanten, zeker voor oudere klanten die hiermee moeite kunnen hebben. Jouw ervaring helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht