Wij hebben 2 jaar en 9 maand gewacht op een service beurt, Afspraak is gemaakt nadat ik contact had opgenomen. Klacht hierover ingediend, niets meer gehoord!!!!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke service monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Reageer op klachten en maak tijdig de afspraak.
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer, mevrouw,
Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op een servicebeurt en dat uw klacht niet is opgevolgd. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We waarderen uw feedback en zullen uw opmerkingen zeker meenemen om de communicatie en planning te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring, en we hopen dat we in de toekomst een betere service kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht