Vind het heel jammer dat ik zonder mededeling nu moet betalen voor de materialen. Dat had ik vooraf wel willen weten na 16 jaar klant te zijn geweest!
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is om onverwacht kosten voor materialen te zien, zeker na 16 jaar klant te zijn. Onze intentie is altijd om zo transparant mogelijk te zijn, en we nemen uw feedback dan ook serieus om onze communicatie verder te verbeteren.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw gegevens via webcare@energiewacht.nl
door te sturen, zodat we kunnen bekijken wat er precies is gebeurd?
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht