Aardige monteur,werkte netjes.op het laatst moest ik een handtekening zetten maar zei verder niks.Week later kreeg ik een rekening van 40€.vind dat hij dat wel even had kunnen benoemen
Reactie Energiewacht Service en Onderhoud:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze monteur netjes heeft gewerkt. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als kosten niet duidelijk worden toegelicht.
Bij onderhoud voeren we soms standaard vervangingen uit van onderdelen die periodiek aan vervanging toe zijn, wat kan leiden tot extra kosten. Wij vinden het belangrijk dat dit vooraf duidelijk is, en nemen uw opmerking dan ook serieus om dit te verbeteren.
Zou u uw gegevens willen mailen naar webcare@energiewacht.nl
? Dan kunnen we uw situatie bekijken en eventuele vragen hierover met u doornemen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht