Duidelijker communiceren over planning en installatie. Heeft lang geduurd voor er concrete datum was voor installatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Scherpe prijs
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel installatie door stokhorst
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Beste meneer, mevrouw,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat de lange wachttijd voor een concrete installatiedatum frustrerend kan zijn. We zullen werken aan het verbeteren van de communicatie rondom de planning en installatie. Het is goed om te horen dat je de prijs als scherp ervaart en dat de installatie professioneel is uitgevoerd. We nemen je opmerking over de duidelijkheid van de informatie en de klantvriendelijkheid van de medewerkers ter harte en zullen hierin verder verbeteren. We waarderen je suggestie en hopen dat je ervaring met de ketel in de toekomst nog verder positief zal zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht