Beetje empathie was wenselijk. Ik heb 3 onderhoudscontracten bij de energiewacht. En dan alsnog 14 dagen moeten wachten. Dat er gebrek aan personeel is begrijp ik, maar dit was een urgente situatie.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Omdat de bewoner 14 dagen (!) zonder warm water en verwarming heeft gezeten. Hierover zijn we zeer ontstemd. Mijn zus woont op dat adres en is fysiek beperkt. De energiewacht heeft haar gewoon 14 dagen wachten. Van een dergelijke grote organisatie verwachten we sneller handelen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur in kwestie, overigens een zzp-er en geen medewerker van de energiewacht, was deskundig en vriendelijk.
Reactie Energiewacht CV-ketels:
Goedemorgen
Bedankt voor het plaatsen van uw review
en er zal nog contact met u worden opgenomen.