Een positieve ervaring met het incassobureau
Mijn ervaring met dit incassobureau is positief. Wat het proces prettig maakte, was het online dossier. Dit systeem werkt snel en overzichtelijk, waardoor ik op elk moment inzicht had in de voortgang van mijn zaak. Documenten uploaden, berichten versturen en updates ontvangen ging moeiteloos en efficiënt.
Daarnaast was de terugkoppeling professioneel en helder. Ik werd tijdig geïnformeerd over belangrijke stappen. Geen vakjargon, maar begrijpelijke taal en een oplossingsgerichte houding.
Sterke punten
Door deze combinatie van snelheid, persoonlijke aandacht en deskundige communicatie is de gebruiksvriendelijkheid en klantgerichtheid van dit bureau goed te noemen.