Dit was voor mij de eerste keer dat ik te maken kreeg met een incasso bureau. Dit is iets dat stress oplevert, maar de duidelijke uitleg over ieder onderwerp en de werkwijze hebben mij erg geholpen. Ook al is het allemaal on line, als het nodig is dan is er contact met een medewerker wat heel prettig is.
Sterke punten
Ik heb het portal als heel prettig ervaren, je kunt op ieder moment zien wat de stand van zaken is. Ik heb gemerkt dat er vrijwel onmiddellijk gereageerd wordt als je als opdrachtgever een vraag stelt. Dat geeft vertrouwen.