Het was mijn eerste ervaring met het uit handen geven van een vordering. Prettig is dat je volledig wordt ontzorgd door de medewerkers van e-Legal. In mijn geval mevrouw Duggal-Sukhai. Je hebt er verder geen omkijken naar, en via het portal kun je de voortgang continu monitoren. De communicatie met e-Legal is verder beperkt, maar dat vind ik geen bezwaar. Ze nemen wel persoonlijk contact op bij afronding van de vordering. In mijn geval is een betalingsregeling met de betreffende debiteur afgesloten. Die is keurig afgerond waarna het bedrag binnen enkele dagen naar mij is overgemaakt.
Sterke punten
duidelijke procedure, snel actie ondernomen