Alles is perfect verlopen van het bestellen tot het bezorgen van het product.
Sterke punten
Het bestellen en bezorgen ging erg goed! Alleen de bestelde hoes lijkt niet waterdicht helaas.
Reactie DS COVERS B.V.:
Geachte mevrouw Van Straaten,
Hartelijk dank voor uw feedback. U geeft aan dat de door u bestelde scooterbuddyhoes niet geheel waterdicht lijkt.
Allereerst willen wij u mededelen dat al onze beschermhoezen 100% waterdicht zijn. Waterdichtheid is één van de aspecten waar wij uitvoerig op testen.
Mocht het toch zo zijn dat de hoes die u heeft ontvangen toch water door laat, dan is hier zeker sprake van een productiefout waarbij mogelijk de waterdichte coating niet of niet correct is aangebracht, waarvoor onze excuses.
Uiteraard bieden we u graag een nieuw exemplaar aan. Daarnaast zouden wij ook graag beter begrijpen wat u precies bedoelt met 'de hoes lijkt niet waterdicht'. Kunt u hiertoe contact met ons opnemen via info@dscovers.com?
Wij zien uit naar uw reactie.
Vriendelijke groet,
DS COVERS