Op het begin stroeve communicatie over mijn wensen voor hun diensten. Vervolgens niet goed terug communiceren over hun werkwijze, maar ze gaan er wel van uit dat je het daarmee moet doen. Contact komen met het bedrijf is ook stroef. Wacht nu al sinds 18 augustus 2021 op mijn op maat bestelling, maar geen geluk. Moest er zelf achter aan gaan om te horen dat er door iemand zijn afwezigheid alles stil ligt en zij er zelf ook niets aan kunnen doen.
Sterke punten
Groot assortiment en voordelige prijzen. Alleen niet goed uitgelegd hoeveel bv maatwerk zal kosten.
Verbeterpunten of tips
Informatie verbeteren op de website en zorgen voor back up in hun personeel. Ook betere informatie over maatwerk. Contact mag ook wel beter. Telefonisch en via mail.