Deze firma kan nog iets leren over productieplanning, voorraadbeheer en communicatie. Mijn order werd gewoon met een levertijd van 15 werkdagen bevestigd. Maar nadat de termijn verstreken was, heb ik zelf contact moeten leggen om te vragen wanneer de plissés geleverd zouden worden. Toen kreeg ik te horen dat levering vertraagd was omdat de stof niet voorradig was. Hadden ze dit niet bij ontvangst van de order kunnen checken?
Reactie Doehetbudget.nl:
Beste Hanny,
Wat fijn dat de plissés mooi hangen! de productie was inderdaad 2 dagen langer dan gepland.
Jammer dat de review en ons telefonisch contact elkaar net hebben gekruist.
Met vriendelijke groet,
Team doehetbudget.nl