Wij hebben recentelijk het kippenhok Evy bij Dierenverblijf gekocht. Volgens de leveringscondities werd de aankoop de volgende dag afgeleverd. Helaas bleek bij de vervoerder één van de drie pakketten zoek geraakt te zijn. Door actie van Dierenverblijf werd een paar dagen later het pakket alsnog, weliswaar beschadigd, bezorgd. Een onderdeel van het kippenhok was ook beschadigd. Door tussenkomst van Dierenverblijf werd rechtstreeks door de leverancier het onderdeel direct opgestuurd.
Wij zijn Dierenverblijf zeer erkentelijk voor de verleende klantenservice. Zowel telefonisch als per mail werden wij op de hoogte gehouden van de stand der zaken en hebben zij de buiten hun schuld ontstane problemen zeer snel opgelost.
Dierenverblijf is een aanrader.
Sterke punten
De klantenservice is optimaal en de bereikbaarheid van deze afdeling is goed.