In de winkel in de Fahrenheitstraat word ik altijd perfect geholpen. Nu de website gekozen. Vrijdag besteld, dinsdag geleverd! Belachelijk en echt niet meer van deze tijd! Had voor 'slutingstijd' besteld. Gebeld met de klantenservice, daar werd ik erg onaardig behandel, dame was geaggiteerd! Staat op de website zei ze, sommige mensen willen goedkoop en sommige mensen snel. Vind het een schandalige opmerking, ik had voor ca. 135,00 euro besteld, niet echt een koopje... Verder staat er bij Premium de volgende dag in huis, er staat nergens dat je bij Basis 4 dagen moet wachten. Zeer slechte service en onaangename klantenservice (dame in kwestie).
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkere klantenservice medewerkers. Totaal niet klantgericht de dame in kwestie!