Beter in de winkel, dan online besteld!
Sterke punten
Online werd duidelijk vermeld dat de nieuwe aangevraagde kentekenplaten niet werden verstuurd.
Verbeterpunten of tips
Online bestellen van kentekenplaten en een week na data afgehaald hadden al klaar kunnen liggen, maar ze moesten nog gemaakt worden. Ook na het afhalen werd de online bestelling één dag na afhalen bevestigd (dit had duidelijk anders gemoeten)!
Reactie Deldense.nl:
Beste Angelique,
Wat vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan. We vinden het juist belangrijk om snelle én goede service te verlenen. Normaliter zouden ze al klaar moeten liggen. Onze excuses voor de trage afhandeling van jouw bestelling. Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Deldense