Ik bestelde twee horlogebandjes, waarvan eentje per ongeluk (verkeerd type bandje, niet goed opgelet). Verkeerde bandje teruggestuurd met bijgesloten retourformulier, kreeg netjes bevestigingsmail en retourbedrag staat inmiddels op mijn rekening. Keurig afgehandeld, mijn volgende bandjes bestel ik ook hier.
Sterke punten
Duidelijke site, goede klantenservice.