Had een horlogeband besteld met pushpinnen voor mijn Asus Zen Watch 2. Kreeg na bestelling direct een mailtje dat die niet op voorraad was en dat het uiterlijk 7 werkdagen kon duren voordat het bandje geleverd ging worden. Na 5 dagen weer een mailtje dat het horlogebandje verzonden was. Echter toen ik de volgende dag de envelop opende zaten er geen pushpinnen bij het horlogebandje. Dus een mailtje gestuurd naar de Horlogebandenspecialist met de vraag of de pushpinnen na geleverd werden? Hierop kreeg ik als antwoord dat ze het direct zouden na leveren en daarbij kreeg ik een wel gemeend excuus. De dag daarop lagen de pushpinnen op de deurmat. Al met al is de ervaring met de horlogebandenspecialist erg positief geweest, bedankt hiervoor!
Sterke punten
Communiceren met de klant is perfect bij een bestelling.
Levering van producten verlopen goed en snel.
Men doet wat men beloofd.