In eerste instantie was ik onterecht zeer ontevreden. Bleek dat een mail over het niet op voorraad zijn van mijn bestelling door een huisgenoot per ongeluk verwijderd was. Hierdoor had ik de indruk dat ik zonder enig bericht meer dan een week op mijn bestelling moest wachten en dat ik voordat ik mijn bestelling binnen had wél een beoordelingsformulier kreeg.
Ik zat er dus naast, excuus voor mijn eerste slechte beoordeling.
Sterke punten
ben telefonisch netjes geholpen