De Boxspringspecialist van der Horst in Waddinxveen
Bij deze wil ik een ieder die plannen heeft om hier te kopen waarschuwen. Deze meneer is een oplichter, die klanten verleid met mooie filmpjes, praatjes en z.g. aanbiedingen.
Wij zijn ook slachtoffer geworden van deze ‘specialist’ en hebben een boxspring ‘aanbieding’ gekocht, die zo slecht ligt, dat we overal pijn hebben.
Bovendien kraakt het verstelmechanisme, zodat we wakker worden als de ander zich omdraait.
We zijn al 3,5 jaar bezig om iets aan het ligcomfort te doen; nieuwe matrassen, een extra comfortabele topper gekocht e.d.
Maar helaas!
Duizenden euro’s verder, wordt verteld dat de garantie termijn verstreken is en dat hij niets meer voor ons kan betekenen!
Koop hier niets, tenzij u graag opgelicht wilt worden!
Sterke punten
Geen enkele
Verbeterpunten of tips
Deze meneer staat niet achter zijn eigen producten als er problemen zijn dan word je met een kluitje in het riet gestuurd
Reactie deboxspringspecialist.nl:
Beste Emmy de Jonge, wat jammer dat jullie dit zo ervaren en reageren. Jullie hebben inderdaad in 2021 een mooie electrische Velda Larvik gekocht voor 2695,--. Omdat jullie deze achteraf te stevig vonden, hebben we jullie matraskernen volledig gratis geruild van firm naar medium. Later bleek hebben jullie bij een winkelketen een andere topper op het bed gekocht van ruim 10 cm dik. Wat jullie verder bij andere winkels gekocht hebben is bij ons niet bekend. Wat jullie huidige ligcomfort is, weten we hierdoor ook niet. Na 3,5 jaar komen jullie ineens boos in onze winkel, omdat jullie niet lekker liggen en het bed zou kraken. Jullie vraag was of we het bed terug wilde nemen. Op verstelbare mechanieken zit bij de meeste fabrikanten inderdaad 2 jaar garantie. Daarnaast is Velda helaas failliet verklaard. Om jullie te willen helpen, hebben we zonder voorrijkosten een monteur gestuurd om het bed te controleren. Via facetime was daarna in ieder geval de kraak niet hoorbaar. U gaf aan dat de kraak nog hoorbaar is. Vervolgens heb ik u gevraagd, om een video te sturen waarin de kraak wel hoorbaar was. Uw enige reactie was helaas alleen met luide toon en verwijten. Gevolgd door deze review. Wij vinden het erg jammer dat u zo reageert, maar wensen u ondanks dit alles toch nog veel plezier met uw mooie Velda boxspring toe. Met vriendelijke groeten van het Team van Boxspringspecialist van der Horst