Reviews

8.8 / 10
5983 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10

polak

2/10

De geadresseerde wist niet van wie de fruitschaal was;er stond geen afzender.

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

waarom geen afzender

Reactie DeBloemist.nl:

Beste klant,
Bedankt voor je feedback, je geeft aan dat er geen afzender is toegevoegd aan je bestelling. Dat klopt, je hebt namelijk bewust gekozen voor het niet toevoegen van een kaartje. Onze bestel systeem voegt automatisch een kaartje toe waar je een persoonlijke boodschap en afzender op kunt zetten. Je hebt er voor gekozen om dit aan te passen in geen kaartje toevoegen. In ons telefoongesprek gaf je aan dat dit een bewuste keuze was omdat het een verrassing moest zijn.
De keuze voor het niet kenbaar maken van de verzender is daarmee door je zelf gemaakt. De door jou ingevulde persoonsgegeven die nodig zijn om een online order te plaatsen zullen en mogen wij niet doorgeven aan derde, dit is namelijk wettelijk geregeld.
Wel fijn dat je bestelling optijd is bezorgd en in goede order is ontvangen.


Score voor DeBloemist.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
fruitschaal