Ik ben niet tevreden over de verzending van het pakket. Was bedoeld voor een verjaardag op 27 januari, werd tegen de afspraak in, bezorgd op 28 januari. De bezorger had vertraging en besloot het pakketje niet meer op de afgesproken dag te bezorgen. Wel kreeg ik bericht dat het pakketje op 27 Jan. was bezorgd. Wat dus niet klopte. Na gemaild en gebeld te hebben werd overmacht als excuus gebruikt.
Reactie DeBloemist.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij hebben de bestelling opgezocht en zien dat deze bij ons op tijd mee is genomen door de bezorgdienst. Helaas heeft de chauffeur dusdanige vertraging opgelopen op zijn route waardoor het niet meer haalbaar was uw bestelling af te leveren. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl