De bloemen zouden (uit mijn hoofd) tussen 4 uur ,s middags en 10 uur ,s avonds bezorgd worden.
Elaas werden ze pas om 22.30 uur bezorgd. De familie lag al in bed!
Reactie DeBloemist.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Een van onze bezorgdiensten rijd inderdaad tussen 16:00u en 22:00u. Ik zie dat wij uw bestelling op tijd hebben mee gegeven aan deze bezorgdienst en dat zij hem op tijd hadden ingepland. Helaas heeft de chauffeur vertraging opgelopen op zijn route. De chauffeur belt normaal wanneer zij wat later aan verwachten te komen, helaas was bij uw bestelling geen telefoonnummer van de ontvanger opgegeven waardoor de bezorgdienst niet kon bellen.
We controleren continu de kwaliteit van onze bezorgdienst en zullen dit hierin ook meenemen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl