Slecht, geen briefje in de bus, na 3 dagen bestelling geannuleerd en opnieuw de verzendkosten moeten betalen.
Reactie DeBloemist.nl:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Via de Track en Trace heeft u kunnen zien dat wij drie maal op het adres zijn geweest. Omdat wij het toch belangrijk vonden dat de ontvanger een vers boeket zou ontvangen hebben wij alle kosten van het product op ons genomen, en wij hebben in overleg met u enkel de bezorgkosten in rekening gebracht. Het nieuwe boeket en kaartje hebben wij volledig vergoed.
Omdat de ontvangers niet thuis waren en de bezorger helaas ook niet bij buren kon leveren kon uw bestelling niet worden afgeleverd. Er zijn 3 bezorgpogingen gedaan. In verband met de versheid moest uw bestelling na 3 dagen retour komen.
Bij vragen of opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl