Bos tulpen besteld rond 13:00 voor verjaardag, maar de bos werd pas om 22:15 bezorgd...was wel wat laat.
Reactie DeBloemist.nl:
Goedendag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te horen dat de levering niet aan de verwachtingen heeft gedaan. De reden dat uw bestelling laat op de avond is geleverd, is omdat u een avondzending heeft gekozen, dit is ook terug te zien in uw orderbevestiging. Een levering als avondzending wordt tussen 16:00 uur en 22:00 uur gedaan. Helaas heeft de chauffeur in dit geval een kleine vertraging opgelopen, waardoor de bezorger wat over 22:00 uur aanwezig was.
Ik wil u er graag op attenderen dat wij bestellingen ook eerder kunnen leveren, u hoeft dan niet voor een avondzending te kiezen maar voor een standaardlevering, met indien gewenst, daarbij een ochtend of middag zending. Uw bestelling kan dan overdag worden aangeboden.
Bij vragen of opmerkingen over service kunt u gerust contact met ons opnemen.
Onze klantenservice staat voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl