Waardeloos!
Naar eigen zeggen: Voor 15.00 uur besteld, dezelfde dag bezorgd. Ik heb in de ochtend besteld, betaald, bevestiging ontvangen, volgens track and trace was de bestelling al onderweg. Maar om 14.45 krijg ik een telefoontje dat het vandaag niet meer lukt om te bezorgen. Want er was zoveel verkeer in Rotterdam.....
Reactie DeBloemist.nl:
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het jammer te horen dat wij uw bestelling niet meer dezelfde dag konden leveren. Dit had te maken met een aantal omstandigheden. Omdat u uw bestelling in de middag heeft geplaatst en deze voor een bepaalde tijd geleverd moest worden (i.vm. met een bedrijf als bezorgadres) was het niet meer te realiseren om uw bestelling nog af te leveren. Bij bestellingen die voor een bepaalde tijd moeten worden afgeleverd, raden wij aan om deze tijdig te bestellen zodat ongemakken als deze kunnen worden voorkomen. Wij vragen hiervoor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Team deBloemist.nl