Reviews

9.1 / 10
29 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid email
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Assortiment
8/10
Informatie tijdens verkoopgesprek
8/10
Productkennis
8/10

Hulshof

4/10

Helaas geen goede ervaring met de parketzaak. Bij de verkoop leek alles prima. Bij het leggen ging het mis.
De communicatie tussen verkoper en de legger van de vloer leek volledig te ontbreken. Zaken die dus besproken waren vooraf, een soort plan van aanpak, werden niet nagekomen. De legger wist er niets van af en maakte zijn eigen plan. Hier werd helaas ook niks overlegd en het ging dus niet zoals gewenst. Klantvriendelijkheid bij deze problemen ontbrak ook volledig. Als laatste ontvingen wij een aanmaning van een onterecht factuur. Hier werd slordig mee omgegaan.

Sterke punten

De communicatie tussen verkoper en de legger van de vloer leek volledig te ontbreken. Zaken die dus besproken waren vooraf, een soort plan van aanpak, werden niet nagekomen. Klantvriendelijkheid bij deze problemen ontbrak ook volledig. Als laatste ontvingen wij een aanmaning van een onterecht factuur. Hier werd slordig mee omgegaan.


Score voor De Parketzaak: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: