Twee artikelen besteld. Werden apart verzonden, door verschillende koeriers. Een artikel gearriveerd en gebeld om na te gaan wanneer het andere artikel ontvangen zou worden. Aan de telefoon niet echt een empatische reactie. Het was verzonden en het kwam er aan. Achteraf bleek het artikel voorradig. Geld teruggestort gekregen, maar zonder uitleg. Die kwam pas later.
Sterke punten
Via de mail vriendelijk.