Door geknoei van PostNL en/of het afhaalpunt pakketje (aantoonbaar) niet ontvangen. Prima contact met Theo en een even prima oplossing: pakketje werd opnieuw verzonden. Bij ontvangst van het 2e pakket was tegelijk ook het 1ste pakket terecht! Opnieuw perfect contact en prettig afgehandeld. Hier kunnen andere (online) bedrijven nog veel van leren!
Reactie De Gezondheidslijn:
Beste Casper,
Doen er alles aan om eventuele fouten in het bezorgproces direct te herstellen. Blij te horen dat dit in dit geval ook is gebeurd.
Dank voor de complimenten en we blijven ons best doen voor een perfecte koopervaring.
Met vriendelijke groet,
Team De Gezondheidslijn