Mooie wijnen, veel keus, mooie winkel en vriendelijke mensen. Bij het laten bezorgen gaat/ging regelmatig het een en ander mis wat volgens mij vooral te maken heeft met de bezorger/ transportbedrijf dat wordt gebruikt. Ontvangers krijgen e-mailadressen van andere relaties etc. etc. Verder vind ik het online bestellen niet goed gaan. Regelmatig lukt dit niet goed (recentelijk bij de Bordeaux primeurs). Aan de andere kant is er veel flexibiliteit bij de medewerkers en via e-mail kan er van alles worden geregeld. Dat is erg goede service.
Sterke punten
Hele goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Website en bezorging niet optimaal