Zeer slechte communicatie zelf de heletijd overal achter aan moeten bellen
2x een fout contract niet eens door jullie opgemerkt
Duurde erg lang in totaal bijna 3 weken
En daar 350 euro voor betalen sorry maar dat is het niet waard
Sterke en/of verbeterpunten?
Betere communiecatie
Meer contact met de klant houden over de stand van zaken
Reactie De Autofinancier:
Goedendag,
Bedankt voor je review. Dit is uiteraard niet het niveau van dienstverlening dat we nastreven. We gaan je dossier zorgvuldig doornemen zodat dit in de toekomst kan worden voorkomen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Stevan