De Autofinancier is ontzettend snel met communicatie en denken erg goed mee met de klant. Dit laat zien dat de klantvriendelijkheid en de kennis bij dit bedrijf erg hoog staat. Het verwerken van de aanvraag duurde wel langer, omdat de bank ontzettend veel informatie vraagt en overal een verklaring op wil hebben (logisch). Dit leidde soms wel dat ik dubbel de informatie moest aanleveren en het alleen maar langer duurde met de aanvraag. Hierdoor was mijn gewenste helaas voertuig al verkocht, maar had ik geluk dat er eenzelfde voertuig later binnenkwam. Zodra alles documenten binnen waren, kreeg ik erg snel het goede nieuws dat alles akkoord was. En boem bats! Daar was het geld al dezelfde dag. Al met al ben ik verbaasd hoe goed en snel geholpen ben. Dik verdiende 5/5 sterren!
Sterke en/of verbeterpunten?
Aanvraag duurde wat langer (lag aan de missende informatie bij de bank en kon Autofinancier niks aan doen). Als de bank alles heeft, gaat het mega snel.
Super snelle communicatie, ruime tijden voor telefonisch contact, geld zelfde dag binnen.