Ik was al eerder klant, ik had een goeie ervaring toen. Deze keer was ik aanvankelijk ontevreden, het was jullie niet gelukt om mijn paswoord goed in te typen. De paswoord waarmee ik de laptop uiteindelijk hier bij mij heb opengekregen was een van de paswoorden die ik wel gemaild had, en die uitgeprobeerd zou zijn geweest.
Voordat ik de laptop terugkreeg dacht ik dus dat ik voor jan met de korte achternaam had betaald.
Maar toen ik de laptop uit de pakket haalde geloofde ik mijn ogen niet. Jullie hebben wonderen verricht. Niet alleen zijn mijn bestanden veilig, maar de laptop is ook nog eens bruikbaar. Ik ben achteraf super tevreden.
Sterke punten
Technisch sterk
Verbeterpunten of tips
Ik had wel echt tof gevonden als jullie een soort showroom hadden waar ik zelf mijn laptop had kunnen openen met de paswoord.
Oftewel, algemeen advies voor alle bedrijven, minder online, meer in "real life" ervaringen investeren.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste André,
Fantastisch om te horen dat wij wonderen hebben verricht met je data! Bedankt voor je uitgebreide feedback en vooral voor je vertrouwen in ons.
Dank ook voor je suggestie; een geweldig idee dat we zeker zullen overwegen.
Veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN